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调查超话之力诺瑞特:后疫情时代,主动出击OR被动防守?

作者:yzqjny 来源:清洁能源网 :2020/6/24 13:57:47

2020年一场新冠肺炎疫情侵袭了整个世界,也影响了每个企业的生产经营,更打乱了每个人的生活节奏。从疫情爆发紧急按下暂停键,到国家从上到下积极防疫抗疫,在取得决定性转折胜利时,复工复产复课等恢复正常经济活动和生活秩序成为了“后疫情”时代的头等大事。

针对市场关注的焦点问题,《亚洲清洁能源》杂志、网站及公众号联合组织了此次调查超话,本期我们荣幸邀请到山东力诺瑞特新能源有限公司客服总监刘润超先生。

 

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山东力诺瑞特新能源有限公司客服总监刘润超先生


访谈整理如下。


《亚洲清洁能源》:贵司在此次疫情期间停工停产多长时间?第一季度的生产销售数据同比变化多少?

刘润超:2020年的新冠疫情,对既定的工作部署造成了影响。面对严峻的特殊形势,力诺瑞特全体员工坚持“市场未动我先动,市场复苏我抢先”的思路,自2月3日(正月初十)上班以来,营销系统开始了全员线上、线下相结合的全员办公模式,目前重点客户和项目稳步推进。

生产系统严格按照防疫、生产两手抓的思路,错班分批组织生产,2月已顺利发货9批次,按计划满足重点项目需求。目前一季度相比去年同期,力诺瑞特获得了25%的增长量。

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《亚洲清洁能源》:贵司为此次抗疫做了哪些社会公益捐赠?

刘润超:疫情期间,力诺瑞特积极响应公益捐赠号召,用实际行动回馈社会。2月24日,力诺瑞特向武汉定点捐赠一批热水器、净水等支援物资进行装车,主要用于支持关爱武汉地区一线防疫人员,这是力诺瑞特第三批用于“抗疫”工作的爱心物资。

此前,力诺瑞特也向济南市各个社区、医疗卫生机构进行了爱心物资捐赠,积极为“抗疫”一线捐赠急需的帐篷、净水、热水器等物资。为响应国家有关号召,力诺瑞特临时优化了部分上门服务,集中专业资深服务工程师队伍,通过“阳光天使”平台,采用电话、微信语音、微信视频等方式,强化特殊时期的专业服务,并安排专业人员远程优先处理湖北特别是武汉地区的服务。日均处理400热线100余个,较好保障了用户需求。

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《亚洲清洁能源》:为应对新形势新营销,贵司采取了哪些创新举措来应对变化?

刘润超:为应对新形势新营销,2020年力诺瑞特采取了各个领域的创新模式,例如,企业官网上采用全景VR,全面展示企业风采;深化在线商城合作,除了在京东商城,还相继在天猫、苏宁易购、国美在线、微商城进行线上商城销售,2020年电商销售目标直指5000万元;完善并上线阳光汇系统,招募阳光汇合伙人,提前布局售后维保市场。

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《亚洲清洁能源》:未来,贵司将在哪些方面构建自身的核心竞争力,推动企业的发展?

刘润超:3月18日,力诺瑞特再度强势入选“2020年中国房地产开发企业500强首选供应商品牌”(太阳能系统类)。近日,力诺瑞特还迎来了2020首批战略集采中标喜讯,成为“保利上海公司2020-2022年度太阳能热水器工程平台集采合作”、“金隅地产2020-2022年度太阳能热水器战略合作”。

专注建筑节能领域十九年,力诺瑞特与诸多知名房产商、设计院建立战略合作关系,实现集团化、多区域、多项目的稳定合作伙伴关系,并且与万科、绿地、鲁能等大型房地产企业建立了长期的合作关系,成为房地产开发企业最信赖的“太阳能与建筑一体化专家”。

这些,都与力诺瑞特持续构建品牌力的努力分不开的!未来,力诺瑞特将全面打造品牌力,产品力,战略力,引领清洁能源新时代的发展!

 

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《亚洲清洁能源》:2020年,力诺瑞特主推的产品是哪些?未来,贵司从哪些方面进行发展?

刘润超:2020年,力诺瑞特主推产品是太阳能热水、空气源热泵等多能互补系统产品,未来,将不断创新研发更加适合绿色建筑配套的太阳能、空气能产品,致力于推进建筑节能,推动“节地、节水、节能、节材、环保”在建筑中的应用。并在产品中不断注入健康技术,为全人类缔造绿色环保、健康和谐的美好未来!

 

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关键词:力诺瑞特 刘润超

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