购买集成家电，你是否遭遇过陷阱?

       使用、保养以及维修过程中，你是否遇到这样或那样的纠纷?

       315国际消费者权益日前夕，苏宁中央集成公司发起“吐槽大汇之扎心评选”的活动，邀请广大网友互倒苦水，分享购买、使用集成家电过程中踩过的坑。

       “楼上地暖漏水，我在家打着伞看电视!”

       “装上地暖，家里成桑拿房，售后竟给我洗脑说，地暖越热越好!”

       “刚给暖通公司交了2万块钱定金，啥都没干呢，就跑路了!”

        活动上线当天，就引起广泛关注。网友大方分享惨痛经历，掉坑姿势令人眼花缭乱。

        近年来，“品质生活”逐步成为家庭装修的刚需，中央空调、新风系统、中央采暖、全屋净水等集成家电系统逐渐普及。

        集成家电在为我们营造舒适、健康家居环境的另一面，是消费套路层出不穷，从产品到服务，消费陷阱防不胜防，可谓伤钱伤身又伤心。

        据家电协会统计，2016年仅江苏全省集成家电类投诉就有1680起。

        究其原因，在于行业标准缺失、准入门槛低、行业发展缺乏引领、沟通机制不健全，导致市场鱼龙混杂。尤其是在安装方面，不少施工单位无资质、无经验、无标准，消费者不仅难享舒适，一旦系统损坏，还将面临装修被毁、损失惨重。

        2018年底，依托自身在家电行业的核心优势，苏宁成立中央集成公司，业务范围包括中央空调、新风系统、全屋净水、中央采暖、中央热水等，意欲构建透明的价格和标准的服务体系，并以一站式选购新模式，提升用户消费体验。

        春季家装热潮，苏宁大手笔补贴以旧换新，推出多款中央空调0元安装，给消费者带来切实优惠;此次发起关于集成家电的“吐槽大汇”活动，旨在提醒消费者擦亮双眼，谨防各类陷阱，保护自身合法权益。

        据悉，针对集成家电选购、安装和使用，苏宁还将推出系列指南，帮助消费者避开雷区、少走弯路。

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