中新工联微课堂分享:
《价值量巨大的产品卖点提炼角度》
主讲嘉宾:王永生
中新工联上海联盟理事长
上海市安徽商会副会长
上海荣克能源创始人兼CEO
对于有的产品的价格是最影响购买的标准。透明化和比较性强的产品,价格作为卖点,会立刻获得消费者的青睐。虽然低价的卖点屡试不爽,但绝对不能理解成打到自己骨折的价格战,首先,以价格作为切入点,必须是市场同类竞争有可比性,或价格比较透明的产品。真相是,低价战略不是价格战,而是成本战或后端战,这才是根本。
低价竞争和恶性竞争怎么办呢?
在热水行业,从原来的2万元一吨水,到现在6000元一吨水都有。价格战的核心是分析两个问题:
一个是成本战,开发比对手更便宜的产品线,原来的高档产品的产品线分开,新开发一个产品系列比对手还要低,用更低的价格去打击对手的低档产品。要以低价作为卖点,在成本控制上绝对要比竞争对手强,只有通过各个环节进行成本压缩,房租、广告宣传、进货渠道、管理效率、自主生产等,进行压缩成本。特别是进货渠道中的集采,中新工联(上海)新能源工程联盟已经在实操了。
第二个就是后端战,设计强大的后端盈利途径。比如沃尔玛之所以天天低价,是因为市场透明的产品用来吸引人气和获得现金流,靠后面的刚需产品赚钱。因为有强大的后端支持,赚钱只是时间问题。我们已经进入倒贴时代。这就戳破了最后的商业规则,成本价倾销赢人气,其实并不委屈。
服务离不开现场服务和售后服务,也是消费者购买产品考虑的元素,如果能够在服务上提出可衡量的标准,不仅能够瞬间吸引客户,还能够形成好的口碑传播。比如,有的厂家的卖点,是三年内出现任何质量问题,只需一个电话,随叫随到。
以服务作为卖点宣传时,一定要做到有数据、有标准的宣传。切忌放空炮,比如提供最优质的服务是我们的职责,你的满意是我们的追求等等,起不到任何吸引客户的效果。
我们强调,有形的产品往无形去卖,无形的产品往有形去卖。
卖点是产品和客户需求粘连在一起的。服务是无形的,那以服务为卖点一定要具体,越具体越好,越清晰越好,只有具体才能让客户获得实在感,产生影响力。
这就是真相,这就是核心,这就是诀窍!
等待是痛苦的,人们都渴望快速得到自己想要的价值,尤其在这个立等可取的时代,效率低下必将被市场遗弃。如果你能做到高效率有保障,给客户想要的价值,那么必将成为强有力的卖点。
比如,一个化妆品套装的卖点叫懒人化妆,十分钟搞定;快餐店的卖点20分钟内送达,否则半价;快递公司的卖点叫隔夜送达;装修公司的卖点15天完工,高效给你一个温暖的家……
以效率为卖点,一定要考虑自身的能力,如果不能做到,切忌为了吸引顾客而假编卖点,否则适得其反。
谁都不想买回家的产品,用几次就烂了。如果你的产品确实耐用,那千万不要吝啬,一定要把他作为卖点告知消费者,这点很重要。
如果你的产品生产过程非常复杂,讲究专业,也不要忘记告诉你的客户。比如,羊绒衫卖点水洗不变形,一年变形免费换;牛仔裤的卖点高弹力,进店给你检查和演示;地砖的卖点刀刮不留痕;沙发的卖点是纯高品质海绵制作,3年不变形。
当然,卖点提炼角度还有:方便、实力、附加值、重塑认知等另外四大点,有待后续与大家分享!
马云说过,今天很残酷,明天很残酷,后天很美好。但是,很多人都死在了明天的晚上,见不到后天的太阳。
疫情肆虐的2020,中新工联认为,现阶段我们最重要的还是保持良好的心态,做好自己的老本行,做自己最擅长的事情,比什么都强。
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